Die Mannschaft war am Mittwochabend auf dem Weg zu ihrem Testspiel gegen Brasilien, als das Unglück geschah. Gefahr für die Passagiere bestand aber nicht, das Bordpersonal habe die Passagiere schnell beruhigen können.
"Es war schrecklich", sagte Torwart Gianluigi Buffon, auch Stürmer Stephan El Shaarawy berichtete von einem großen Schrecken. Nationaltrainer Cesare Prandelli fürchtete sich ebenfalls: "Das war nicht gerade angenehm, und ich glaube niemandem, der behauptet, er habe keine Angst gehabt", sagte Prandelli.
Kapitän Roberto Andolfato, der den Airbus 319 der Fluggesellschaft Alitalia mit rund 100 Passagieren an Bord von Florenz nach Genf geflogen hatte, erklärte, so etwas habe er in 24 Jahren als Pilot nur zweimal erlebt. Die Sicherheit der Passagiere sei jedoch nie gefährdet gewesen.