Regionalliga West
RWE entschädigt Fans für Livestream-Ausfall
Foto: Rot-Weiss Essen
Marcus Uhlig entschuldigte sich bereits via RevierSport für den Ausfall. "Gemeinsam werden wir alles daran setzen, zum nächsten Heimspiel einen störungsfreien Stream über 90 Minuten anzubieten. Ein Ausfall wie zuletzt kann und darf einfach nicht passieren! Tragischerweise ist es aber nun dazu gekommen, so dass wir uns natürlich in Abstimmung mit Soccerwatch in der Pflicht sehen, allen Dauerkarten-Inhabern und Einzelbuchern eine angemessene Entschädigung zukommen zu lassen“, sagte der RWE-Boss am Freitagmorgen.
Gesagt, getan: RWE entschädigt seine Fans für den Ausfall des Livestreams beim vergangenen Heimspiel gegen Rot Weiss Ahlen.
"Alle Einzelkäufer, die den Livestream für 9,95 Euro erworben haben, bekommen das kommende Heimspiel an der Hafenstraße gegen Fortuna Düsseldorf U23 am Freitag, den 2. Oktober kostenfrei und ohne zusätzlichen Aufwand zur Verfügung gestellt. Unser Dienstleister Soccerwatch wird sich diesbezüglich mit allen betroffenen Einzelkäufern schnellstmöglich in Verbindung setzen, um einen reibungsfreien Ablauf zu gewährleisten", heißt es in einer Facebook-Meldung des Klubs.
Doch das ist nicht alles. Es gibt zum Gratis-Zugang gegen Fortuna Düsseldorf II noch eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten. "Alle betroffenen Dauerkarteninhaber, welche sich den Zugang zum Livestream mittels RWE-DoppelPass gesichert haben, bekommen per Mail einen zum Livestream-Einzelkauf gleichwertigen Gutschein für den RWE-Onlineshop in Höhe von 10 Euro zugeschickt. Zudem wird allen Dauerkarteninhaber der Zugang zum Livestream für das Heimspiel gegen Fortuna Düsseldorf U23 mit Teilöffnung des Stadions ebenfalls weiterhin zur Verfügung gestellt", heißt es weiter.
"Bei dem Zehn-Euro-Gutschein ist kein Mindestbellwert erforderlich", sagt Niclas Pieper, RWE-Pressesprecher, auf RevierSport-Nachfrage.
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30.09.2020 - 20:29 - Ersguterjunge1907
Hallo..hat jemand schon mit euch Kontakt aufgenommen? Ich bin Einzelbucher und hab bis heute noch keine Mail bekommen
27.09.2020 - 11:45 - ata1907
Torschrei, ich kann Dir den Block / Platz / Sitz nicht sagen. Vom Spielfeld aus gesehen recht weit links, zum Gästebereich. Da auf Höhe des letzten Aufgangs. Vielleicht waren es auch 22 oder 23€.
Zumindest letztes Jahr.
26.09.2020 - 11:26 - TorschreiRWE
Welcher Platz auf der Rahn kostet 25€ ?
26.09.2020 - 00:29 - ata1907
Toll...
Hab mir meine Dauerkarte geholt, weil ich eine Dauerkarte für Rot-Weiss Essen in der Corona Saison 2020/2021 haben wollte. Um meinen Verein zu unterstützen.
Das Streaming Angebot ist eine gute Idee und das nehme ich gerne mit.
Nichtsdestotrotz habe ich am Mittwoch den Ahlen Stream ausgemacht und bin zu Radio Hafenstraße gewechselt, weil meine Nerven diese Unfähigkeit nicht mehr aushalten. Im RS Chat war's schön sich mit anderen Gleichgesinnten auszutauschen und das kommentierte Spiel hat nur genervt und auch bei mir zu Wut geführt.
Was will ich damit sagen?
Eine nette Geste meines Vereins Mir ist es egal, weil ich sowieso bezahle und wenn die Stadiontore wieder für alle öffnen und ich auf die "Rahn" möchte, da dort andere gute Freunde von mir sitzen, zahle ich, trotz West Dauerkarte, 25€ für diesen Sitzplatz um mit meinen Kumpels Rot-Weiss Essen nach vorne zu treiben und mit meinen Kumpels feiern zu können.
Trotzdem eine nette Geste...
Alles für unseren Verein!!!
25.09.2020 - 20:20 - thokau
Geduld schreibt man natürlich mit D :-(
25.09.2020 - 20:07 - Moses
Sehr loyale Geste Leute, keine Frage. Top ! Nehmt aber bitte trotzdem (!!) die Kohle und spendet sie im Anschluss dem Verein. Dann kommt es zu 100% an. Natürlich verdient auch soccerwatch, die machen das nicht für Omme und die haben keinen Cent der Solidarität verdient. Zero, nothing, nada.
25.09.2020 - 19:34 - derdereuchversteht07
Der Wille hier etwas zurückzugeben ist für mich entscheidend.
Die Reaktion spricht für unseren Verein.
Alles andere wäre schlecht zu verkaufen gewesen.
Die Hoffnung ist, so schlecht kann man nicht zweimal spielen.
25.09.2020 - 19:22 - TorschreiRWE
Sauber , der Schimmel07 :-)
25.09.2020 - 19:11 - Schimmel07
Mir würde ein souveräner Sieg morgen als Entschädigung völlig ausreichen
25.09.2020 - 19:00 - boh
stimmt thokau, es war wichtig. hatte für mich gedacht: Nie wieder!.... ok, jetzt bin ich wieder dabei
25.09.2020 - 18:54 - thokau
Treue, Zusammenhalt und Gedult dürfen niemals als selbstverständlich angesehen werden!
Von daher war diese Geste wichtig und richtig!
es muß immer ein geben und Nehmen sein!
Genommen hat der Verein in den letzten Jahrzehnten viel, gegeben, naja, die Bewertung überlasse ich jedem selbst!
25.09.2020 - 18:48 - Außenverteidiger
Geht mir wie ddv07. Bin dermaßen Rwe Fanatiker, dass der Verein das Geld behalten kann. Bei Soccerwatch bin ich weniger tolerant.
Um ehrlich zu sein brauchen sich dir Mitglieder über den gewählten Vertreter Uhlig nicht zu entschuldigen. Mir würden Siege ausreichen. Alles andere ist doch egal.
25.09.2020 - 17:56 - derdereuchversteht07
Ich hatte einen Einzelzugang und werde das Geld nicht annehmen.
Habe mich definitiv genauso geärgert wie alle anderen hier.
Aber man muss sich ja auch die Frage stellen, was kann unser Verein dafür, wenn es ein technisches Problem gibt.
Vor dem ersten Livestream hatten hier einige geschrieben das man in Bezug auf diesen auch ein wenig Geduld haben sollte.
Nach dem Motto, vielleicht wird es zu beginn das ein oder andere weh wechen geben, was dann behoben wird.
Wäre das Spiel an sich nicht so schlecht gewesen wären einige mit dem technischen Problem gelassener umgegangen.
Da bin ich mir ziemlich sicher.
25.09.2020 - 17:31 - TorschreiRWE
Jetzt könnten langsam die neuen DK' s auch versendet werden .
25.09.2020 - 16:21 - boh
sauber, hut ab....ehrlich: hatte damit nicht gerechnet
25.09.2020 - 16:12 - JeffdS
https://youtu.be/KHtYNA1BxBA
Bin zufällig darauf gestossen .. hat Charme ..
25.09.2020 - 15:56 - Superlöwe
Schnell und gut reagiert, mein Kompliment!!!
25.09.2020 - 15:33 - Oldschool
wenigstens das klappt. Hab schon eine Mail von soccerwatch erhalten.
Dann wollen wir jetzt mal nach vorne schauen und auf Besserung hoffen, sowohl von soccerwatch, als auch unserer Mannschaft.