Regionalliga West

RWE entschädigt Fans für Livestream-Ausfall

25. September 2020, 15:11 Uhr
Foto: Rot-Weiss Essen

Foto: Rot-Weiss Essen

Fußball-Regionalligist Rot-Weiss Essen hat sein Versprechen gehalten und wird seine Fans für den Livestream-Ausfall in Halbzeit eins gegen Rot Weiss Ahlen entschädigen - so gesehen sogar doppelt.

3:2 gegen Rot Weiss Ahlen: Rot-Weiss Essen hat am Mittwochabend den ersten Saisonsieg in der Regionalliga West eingefahren. Doch in den Sozialen Medien hagelte es Kritik für RWE - nicht nur für die Leistung der Mannschaft und die Aufstellung des Trainer, sondern allen voran für den Livestream, der zum Teil komplett ausfiel.

Marcus Uhlig entschuldigte sich bereits via RevierSport für den Ausfall. "Gemeinsam werden wir alles daran setzen, zum nächsten Heimspiel einen störungsfreien Stream über 90 Minuten anzubieten. Ein Ausfall wie zuletzt kann und darf einfach nicht passieren! Tragischerweise ist es aber nun dazu gekommen, so dass wir uns natürlich in Abstimmung mit Soccerwatch in der Pflicht sehen, allen Dauerkarten-Inhabern und Einzelbuchern eine angemessene Entschädigung zukommen zu lassen“, sagte der RWE-Boss am Freitagmorgen.

Gesagt, getan: RWE entschädigt seine Fans für den Ausfall des Livestreams beim vergangenen Heimspiel gegen Rot Weiss Ahlen.

"Alle Einzelkäufer, die den Livestream für 9,95 Euro erworben haben, bekommen das kommende Heimspiel an der Hafenstraße gegen Fortuna Düsseldorf U23 am Freitag, den 2. Oktober kostenfrei und ohne zusätzlichen Aufwand zur Verfügung gestellt. Unser Dienstleister Soccerwatch wird sich diesbezüglich mit allen betroffenen Einzelkäufern schnellstmöglich in Verbindung setzen, um einen reibungsfreien Ablauf zu gewährleisten", heißt es in einer Facebook-Meldung des Klubs.

Doch das ist nicht alles. Es gibt zum Gratis-Zugang gegen Fortuna Düsseldorf II noch eine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten. "Alle betroffenen Dauerkarteninhaber, welche sich den Zugang zum Livestream mittels RWE-DoppelPass gesichert haben, bekommen per Mail einen zum Livestream-Einzelkauf gleichwertigen Gutschein für den RWE-Onlineshop in Höhe von 10 Euro zugeschickt. Zudem wird allen Dauerkarteninhaber der Zugang zum Livestream für das Heimspiel gegen Fortuna Düsseldorf U23 mit Teilöffnung des Stadions ebenfalls weiterhin zur Verfügung gestellt", heißt es weiter.

"Bei dem Zehn-Euro-Gutschein ist kein Mindestbellwert erforderlich", sagt Niclas Pieper, RWE-Pressesprecher, auf RevierSport-Nachfrage.

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30.09.2020 - 20:29 - Ersguterjunge1907

Hallo..hat jemand schon mit euch Kontakt aufgenommen? Ich bin Einzelbucher und hab bis heute noch keine Mail bekommen

27.09.2020 - 11:45 - ata1907

Torschrei, ich kann Dir den Block / Platz / Sitz nicht sagen. Vom Spielfeld aus gesehen recht weit links, zum Gästebereich. Da auf Höhe des letzten Aufgangs. Vielleicht waren es auch 22 oder 23€.
Zumindest letztes Jahr.

26.09.2020 - 11:26 - TorschreiRWE

Welcher Platz auf der Rahn kostet 25€ ?

26.09.2020 - 00:29 - ata1907

Toll...

Hab mir meine Dauerkarte geholt, weil ich eine Dauerkarte für Rot-Weiss Essen in der Corona Saison 2020/2021 haben wollte. Um meinen Verein zu unterstützen.

Das Streaming Angebot ist eine gute Idee und das nehme ich gerne mit.

Nichtsdestotrotz habe ich am Mittwoch den Ahlen Stream ausgemacht und bin zu Radio Hafenstraße gewechselt, weil meine Nerven diese Unfähigkeit nicht mehr aushalten. Im RS Chat war's schön sich mit anderen Gleichgesinnten auszutauschen und das kommentierte Spiel hat nur genervt und auch bei mir zu Wut geführt.

Was will ich damit sagen?

Eine nette Geste meines Vereins Mir ist es egal, weil ich sowieso bezahle und wenn die Stadiontore wieder für alle öffnen und ich auf die "Rahn" möchte, da dort andere gute Freunde von mir sitzen, zahle ich, trotz West Dauerkarte, 25€ für diesen Sitzplatz um mit meinen Kumpels Rot-Weiss Essen nach vorne zu treiben und mit meinen Kumpels feiern zu können.

Trotzdem eine nette Geste...

Alles für unseren Verein!!!

25.09.2020 - 20:20 - thokau

Geduld schreibt man natürlich mit D :-(

25.09.2020 - 20:07 - Moses

Sehr loyale Geste Leute, keine Frage. Top ! Nehmt aber bitte trotzdem (!!) die Kohle und spendet sie im Anschluss dem Verein. Dann kommt es zu 100% an. Natürlich verdient auch soccerwatch, die machen das nicht für Omme und die haben keinen Cent der Solidarität verdient. Zero, nothing, nada.

25.09.2020 - 19:34 - derdereuchversteht07

Der Wille hier etwas zurückzugeben ist für mich entscheidend.
Die Reaktion spricht für unseren Verein.
Alles andere wäre schlecht zu verkaufen gewesen.
Die Hoffnung ist, so schlecht kann man nicht zweimal spielen.

25.09.2020 - 19:22 - TorschreiRWE

Sauber , der Schimmel07 :-)

25.09.2020 - 19:11 - Schimmel07

Mir würde ein souveräner Sieg morgen als Entschädigung völlig ausreichen

25.09.2020 - 19:00 - boh

stimmt thokau, es war wichtig. hatte für mich gedacht: Nie wieder!.... ok, jetzt bin ich wieder dabei

25.09.2020 - 18:54 - thokau

Treue, Zusammenhalt und Gedult dürfen niemals als selbstverständlich angesehen werden!
Von daher war diese Geste wichtig und richtig!
es muß immer ein geben und Nehmen sein!
Genommen hat der Verein in den letzten Jahrzehnten viel, gegeben, naja, die Bewertung überlasse ich jedem selbst!

25.09.2020 - 18:48 - Außenverteidiger

Geht mir wie ddv07. Bin dermaßen Rwe Fanatiker, dass der Verein das Geld behalten kann. Bei Soccerwatch bin ich weniger tolerant.
Um ehrlich zu sein brauchen sich dir Mitglieder über den gewählten Vertreter Uhlig nicht zu entschuldigen. Mir würden Siege ausreichen. Alles andere ist doch egal.

25.09.2020 - 17:56 - derdereuchversteht07

Ich hatte einen Einzelzugang und werde das Geld nicht annehmen.
Habe mich definitiv genauso geärgert wie alle anderen hier.
Aber man muss sich ja auch die Frage stellen, was kann unser Verein dafür, wenn es ein technisches Problem gibt.
Vor dem ersten Livestream hatten hier einige geschrieben das man in Bezug auf diesen auch ein wenig Geduld haben sollte.
Nach dem Motto, vielleicht wird es zu beginn das ein oder andere weh wechen geben, was dann behoben wird.
Wäre das Spiel an sich nicht so schlecht gewesen wären einige mit dem technischen Problem gelassener umgegangen.
Da bin ich mir ziemlich sicher.

25.09.2020 - 17:31 - TorschreiRWE

Jetzt könnten langsam die neuen DK' s auch versendet werden .

25.09.2020 - 16:21 - boh

sauber, hut ab....ehrlich: hatte damit nicht gerechnet

25.09.2020 - 16:12 - JeffdS

https://youtu.be/KHtYNA1BxBA
Bin zufällig darauf gestossen .. hat Charme ..

25.09.2020 - 15:56 - Superlöwe

Schnell und gut reagiert, mein Kompliment!!!

25.09.2020 - 15:33 - Oldschool

wenigstens das klappt. Hab schon eine Mail von soccerwatch erhalten.

Dann wollen wir jetzt mal nach vorne schauen und auf Besserung hoffen, sowohl von soccerwatch, als auch unserer Mannschaft.